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Humanização na Saúde - Turma 8

Descrição do curso

Como a humanização passou a fazer parte do universo da saúde, as  condições básicas para a promoção da saúde e um atendimento humanizado e a Importância de colocar em prática a Política Nacional de Humanização.

Categoria: Cuidado Multidisciplinar

Informações gerais

Objetivo

  • O processo de constituição das Políticas Públicas de Saúde no Brasil e a construção do Sistema Único de Saúde/SUS, seus principais desafios e dilemas.
  • Os aspectos gerais da Humanização na Saúde e a visão do paciente sobre o seu tratamento. 
  • O Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar (PNHAH) e a Política Nacional de Humanização (PNH) 
  • Os princípios, diretrizes e a importância de articulação em rede para que a PNH seja efetiva. 
  • Os modelos de gestão em humanização preconizados pela Política Nacional de Humanização.
  • As percepções sobre a Experiência do Paciente

Público-alvo

Médicos, enfermeiros, psicólogos, farmacêuticos e demais profissionais da saúde.

Certificado


    Bem-vindo ao Curso
  • Primeiros Passos
    • Aviso: Modalidade do curso
    • Manual do Aluno
    • Apresentação do curso Humanização na Saúde
  • Aulas e atividades complementares
  • Aula 1: Cenário da humanização na saúde
    • Aula 1: Cenário da humanização na saúde
    • Aula 1: Leitura: O cuidado, os modos de ser (do) humano e as práticas de saúde
    • Aula 1: Leitura: Humanização: a Essência da Ação Técnica e Ética nas Práticas de Saúde
    • Aula 1: Leitura: Humanização na saúde: um novo modismo?
    • Aula 1: Questionário
  • Aula 2: Políticas Públicas de Saúde no Brasil
    • Aula 2: Políticas Públicas de Saúde no Brasil
    • Aula 2: Leitura: A importância da Saúde Suplementar na demanda da prestação dos serviços assistenciais no Brasil
    • Aula 2: Leitura: Saúde suplementar no Brasil: abordagens sobre a articulação público/privada na assistência à saúde
    • Aula 2: Leitura: Reforma do Estado e reforma de sistemas de saúde: experiências internacionais e tendências de mudança
    • Aula 2: Questionário
  • Aula 3: Aspectos Gerais da Humanização na Saúde
    • Aula 3: Aspectos Gerais da Humanização na Saúde
    • Aula 3: Leitura: A comunicação profissional de saúde x cliente diante das novas tecnologias
    • Aula 3: Leitura: Bioética aos 40 anos: reflexões a partir de um tempo de incertezas
    • Aula 3: Questionário
  • Aula 4: Princípios e Diretrizes da Política Nacional de Humanização/PNH
    • Aula 4: Princípios e Diretrizes da Política Nacional de Humanização/PNH
    • Aula 4: Leitura: O acolhimento como ferramenta de práticas inclusivas de saúde
    • Aula 4: Questionário
  • O que você está achando do curso?
    • O que você está achando do curso?
  • Aula 5: Estrutura básica de gestão da humanização
    • Aula 5: Estrutura básica de gestão da humanização
    • Aula 5: Leitura: Politica Nacional de Humanizacao PNH
    • Aula 5: Leitura: Política Nacional de Humanização_A Humanização como Eixo Norteador das Práticas de Atenção e Gestão em Todas as Instâncias do SUS
    • Aula 5: Referências bibliográficas
    • Aula 5: Questionário
  • Aula 6: Percepções sobre a Experiência do Paciente
    • Aula 6: Percepções sobre a Experiência do Paciente
    • Aula 6: Leitura: Jornada do Paciente e Cenário Persona
    • Aula 6: Questionário
  • Revisão do Curso
    • Revisão dos Conteúdos do Curso
  • Tutorial de como adquirir o certificado
    • Tutorial de como adquirir o certificado
  • Material de Apoio
  • Material de Apoio - Aula 1
    • Vídeo: Humanização em Saúde - dra. Ana Claudia Quintana Arantes
    • Vídeo: O atendimento humanizado na área da saúde
    • Livro: Caminhos da Humanização na Saúde – Izabel Cristina Rios
    • Vídeo: Empatia - Video Institucional da Cleveland Clinic (com legenda)
    • Vídeo: Cleveland Clinic is Every One (ative a legenda automática do youtube)
    • Vídeo: Compassion, dignity and respect in health care (ative a legenda automática do youtube)
    • Livro: Humanização da Assistência Hospitalar no Brasil: conhecimentos básicos para estudantes e profissionais - Inaiá Monteiro Mello
  • Material de Apoio - Aula 2
    • Livro: Tratado de Saúde Coletiva
    • Livro: Micropolítica e saúde: produção do cuidado, gestão e formação/ Org. Laura Camargo
  • Material de Apoio - Aula 3
    • Livro: Das práticas espontâneas à "receita" de humanização: um estudo sobre a implementação da Política Nacional de Humanização em um hospital do Rio de Janeiro - Marise Fagundes de Souza Lima
    • Indicações de leitura
  • Material de Apoio - Aula 4
    • Livro: Clínica Ampliada e Compartilhada
    • Livro: Acolhimento nas práticas de produção de saúde
    • Leitura: A humanização no atendimento construindo uma nova cultura
  • Material de Apoio - Aula 5
    • Leitura: O SUS de A a Z - Garantindo saúde nos municípios
    • Vídeo: Política de Humanização: apostas em novos modos de fazer na gestão e no cuidado em Saúde
    • Livro: Caminhos da humanização na saúde: prática e reflexão
  • Material de Apoio - Aula 6
    • Leitura: Sugestões de leitura

Professores

Carlos Armando Paludo Neto

Formado e pós-graduado em MarketingProfissional de Marketing desde 2001Fundador do EuPaciente.

 

Dra Vera Lúcia Bonato

Psicóloga, doutora em Administração Hospitalar pela USP, Mestre em Psicologia Social pela PUC. Coordenadora da Área da Qualidade do Instituto do Coração HCFMUSP. Autora de Artigos e Capítulos de Livro voltado a Qualidade e Humanização em Saúde.


Kátia Cilene Oliveira da Silva

Articuladora da Humanização no HCFMUSP. Pedagoga pela Universidade Cidade de São Paulo (UNICID). Pós-graduada em Gestão Integrada da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho e Responsabilidade Social pelo SENAC.

 

Nísia do Val Rodrigues Roxo Guimarães

Assistente Social. Coordenadora do Grupo de Trabalho de Humanização do Instituto Central do HCFMUSP. Pós-Graduada em Hotelaria Hospitalar - Albert Einstein.


Maria Helena da Cruz Sponton

Pedagoga e arte educadora, com pós-graduação em Psicopedagogia  e Artes Visuais. Atualmente Coordenadora do Escritório de Projetos de Humanização do Instituto do Câncer de São Paulo Octavio Frias de Oliveira (ICESP).

 

Eline Garcia Mesquita

Psicóloga, especialista em Psicologia em Oncologia – INCA. Atualmente assistente técnica de Humanização – Instituto do Câncer de São Paulo Octavio Frias de Oliveira (ICESP).

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